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Hace seis meses, una persona en Medellín abrió ChatGPT y escribió algo así: “busco apartamento de dos habitaciones en El Poblado, con parqueadero, menos de 500 millones”. ChatGPT le respondió con opciones concretas, precios aproximados y nombres de constructoras. En menos de 30 segundos tenía una lista corta para explorar. Si tu constructora no estaba … Continued
El martes pasado alguien en México le preguntó a ChatGPT qué botas comprarle a su mamá para su cumpleaños. ChatGPT le respondió con opciones de Liverpool, le mostró disponibilidad en tiempo real y procesó la compra sin que esa persona abriera una sola app. Eso no es un experimento. Ya está pasando. Liverpool, la cadena … Continued
Hay dos problemas que conviven en casi cualquier operación de retail latinoamericano y que nadie habla de ellos juntos: el producto que se agota justo cuando más se necesita, y el producto que lleva meses ocupando bodega sin moverse. Entre el 8 y el 10% de las ventas potenciales se pierden por productos agotados. Y … Continued
El Mundial FIFA 2026 es el evento de mayor consumo sostenido que existe en Latinoamérica. No es un día como el Black Friday. Son semanas de demanda activada por partidos, goles, eliminaciones y euforia colectiva. Y todo eso llega a las tiendas online. En el Hot Sale 2026, impulsado en parte por la fiebre mundialista, … Continued
El fútbol siempre fue un juego de decisiones rápidas. Ver lo que nadie más ve. Reaccionar antes de que pase. Anticipar. Lo que cambió en el Mundial FIFA 2026 es que esas decisiones ya no las toma solo el ser humano. Lo que está ocurriendo en los 16 estadios de este torneo es una demostración … Continued
Hay un número que debería incomodar a cualquier equipo de ecommerce: el 35% de las ventas de Amazon se generan por su motor de recomendación. El 80% del contenido consumido en Netflix proviene de sus recomendaciones.  Dos de las empresas más grandes del mundo construyeron una parte sustancial de su negocio sobre una idea … Continued
Hay una conversación que se repite en casi todos los equipos de ecommerce retail en Colombia. Alguien pregunta cómo va el negocio. Alguien más abre el dashboard de Meta Ads, muestra el ROAS, dice que está bien. Y la reunión termina. El problema no es que el ROAS sea un mal indicador. El problema es … Continued
Haz el experimento ahora mismo. Abre ChatGPT o Gemini y escribe: “¿Dónde compro botas de cuero de buena calidad en Colombia?” o “¿Cuál es una buena marca colombiana de ropa casual para hombre?” Mira quién aparece en la respuesta. Hay una probabilidad muy alta de que tu marca no esté. Y hay una razón muy … Continued
Hay una pregunta que los equipos de mercadeo de universidades colombianas no se están haciendo todavía. No porque no sea importante — sino porque el canal donde ocurre todavía no está en su radar. La pregunta es esta: cuando un estudiante le pregunta a ChatGPT cuál es el mejor programa de ingeniería en Colombia, o … Continued
Esta no es la historia de una empresa que perdió ventas por tener mal producto, mala pauta o precio equivocado. Es la historia de un comprador que ya decidió comprar. Y que igual no pagó. Y lo peor: nadie en el equipo de ecommerce lo vio venir. Vamos a seguir ese journey. Paso a paso. … Continued
