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Carolina tiene 17 años y está decidiendo dónde estudiar. Abre su celular, pero no va a Google. Abre TikTok y busca #VidaUniversitariaBogotá. Luego le pregunta a ChatGPT: “¿Qué universidad me recomiendas para comunicación en Colombia?” En 30 segundos tiene más información que la que sus padres obtuvieron en meses de visitas a ferias universitarias. Carolina … Continued
El 43% de Gen Z ya no busca en Google. Y tu catálogo no sabe hablarles. Una venta que nunca supiste que perdiste 11 PM. Una cliente con $200.000 busca un blazer profesional que no arrugue, disponible mañana en Bogotá. No abre Google. Abre ChatGPT. En 3 minutos compró. Sin tocar ningún sitio web. Tu … Continued
Un consultor francés llamado Alexis Rylko estaba revisando las fuentes que ChatGPT citaba cuando respondía preguntas de programación. Notó algo raro: las citas ya no venían de Bing, venían de Google, en el mismo orden exacto de las búsquedas tradicionales. OpenAI no lo anunció. Google tampoco. Pero el cambio ya estaba hecho. Mientras Rylko publicaba … Continued
Nadie lee auditorías. Todos miran dashboards. Pero cuando tu tasa de conversión cae del 3.2% al 1.8% en tres meses y el CAC se duplica mientras el tráfico orgánico crece, necesitas algo más que colorear reportes de verde. Una auditoría CRO no es un documento de 47 páginas con heatmaps bonitos. Es un diagnóstico operativo … Continued
La mayoría de los equipos cree que “usa IA”. La realidad es otra: los algoritmos ya deciden qué se muestra, a quién, cuándo y por qué en tu ecommerce. Y eso cambia por completo la forma en la que se diseña crecimiento. Este artículo no es sobre el futuro del ecommerce. Es sobre lo que … Continued
