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El 60% de las empresas retail en América Latina no tiene indicadores de inventario sólidos. Sigue usando metodologías tradicionales. Y mientras tanto, está perdiendo el 10% de sus ventas porque el producto simplemente no está donde debería estar. No es un problema de datos. Todos tienen datos. El problema es que nadie los está usando … Continued
Tres movimientos en 72 horas que cambian las reglas de competencia para cualquier negocio de retail y ecommerce en la región En menos de tres días, pasaron tres cosas que en cualquier otra industria habrían sido titulares por separado durante semanas. El 6 de abril, Bloomberg reveló que OpenAI, Anthropic y Google — tres empresas … Continued
Esta semana pasaron tres cosas que, por separado, ya serían noticia. Juntas, cuentan una historia más grande sobre hacia dónde va todo esto. 1. El 80% de los consumidores ya deja que la IA maneje su checkout Hace un año, solo el 34% de los compradores en Estados Unidos estaba dispuesto a dejar que una … Continued
Hay una marca de ropa en Bogotá que invirtió todo su presupuesto de marketing en Instagram. Tiene 80 mil seguidores. Hace reels bonitos. Publica tres veces por semana. Y está perdiendo ventas contra un competidor con la mitad de seguidores pero que conectó su tienda física, su WhatsApp, su ecommerce y su inventario en un … Continued
Alguien en Bogotá abre ChatGPT a las 11 de la noche. Escribe: “¿Cuál es el mejor sérum para piel grasa en clima húmedo?” La IA le responde con tres opciones. Ninguna es tu marca. Eso que acaba de pasar no es un caso hipotético. Es el nuevo punto de venta. Y la mayoría de marcas … Continued
Marzo 2026 arrancó con tres noticias que no son tendencias ni predicciones. Son cosas que ya pasaron, esta semana, en la industria en la que trabajas. Y juntas cuentan una sola historia: la IA en retail ya no es experimental. Ya está fallando, ya está reescribiendo las reglas, y ya está alejando clientes. Esto es … Continued
Salimos a la calle a preguntarle a la gente qué es la inteligencia artificial. Las respuestas me sorprendieron. La mayoría tenía una idea clara — una herramienta, algo que evoluciona, algo que se está usando mal. Nadie habló de lo que ya está pasando adentro de las tiendas donde compran todos los días. Y ahí … Continued
El 68% de los equipos de ecommerce afirma que dedica más tiempo a consolidar datos que a tomar decisiones estratégicas, según el informe State of Commerce de Salesforce (2023). Al mismo tiempo, el 72% de los retailers reconoce que opera con sistemas fragmentados que ralentizan la ejecución y dificultan una visión unificada del negocio (McKinsey, … Continued
Febrero 2026 no fue un mes normal en el mundo de la inteligencia artificial. Fue el mes en que Anthropic y OpenAI lanzaron sus modelos con minutos de diferencia, como si se estuvieran peleando en vivo. El mes en que Google bautizó su herramienta de imágenes con un nombre que nadie esperaba y se volvió … Continued
Nadie lee auditorías. Todos miran dashboards. Pero cuando tu tasa de conversión cae del 3.2% al 1.8% en tres meses y el CAC se duplica mientras el tráfico orgánico crece, necesitas algo más que colorear reportes de verde. Una auditoría CRO no es un documento de 47 páginas con heatmaps bonitos. Es un diagnóstico operativo … Continued
