Excelente retorno de la inversión (ROI)
Cada dólar invertido en UX genera un retorno de $100 dólares (ROI = 9,900%). Fuente: Forrester Consulting “The Total Economic Impact of investing in UX” https://www.forrester.com/report/The-Six-Steps-For-Justifying-Better-UX/RES117708
Optimización de las Tasas de conversión
Según esta investigación de Forrester, una interfaz de usuario bien diseñada tiene el potencial de aumentar las tasas de conversión de un sitio web hasta en un 200%.
La mejora continua
También es crucial tanto para la experiencia del usuario como para la optimización de la tasa de conversión, según el artículo de Baymard Institute el 88% de los usuarios tiene menos probabilidades de regresar después de una mala experiencia de usuario. Fuente: Baymard Institute “The Impact of User Experience en Conversion Rates” https://baymard.com/learn/ux-statistics
En Tita Media ofrecemos el servicio de Monitoreo UX insights + el cual se enfoca en presentar la importancia de un seguimiento periodico y medición constante de las métricas UX en tu sitio web, ofreciendo beneficios como:
– Plan de mejora continua de la experiencia a lo largo del tiempo en el monitoreo.
– Determinar si los cambios de diseño están teniendo un impacto positivo en la experiencia.
– Tener claridad en cómo es el comportamiento de sus usuarios en temas de clicks correctos, clicks de ira y clicks fallidos.
¿Funciona este servicio?, por supuesto que sí, a continuación presentamos 2 casos de éxito, que durante el 2023 tuvo el servicio de monitoreo UX:
