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El Comercio Electrónico en Colombia: Perspectivas Brillantes para el 2024

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El comercio electrónico en Colombia está experimentando un auge notable, y las proyecciones para el próximo año son aún más prometedoras. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el sector cerró el año pasado con resultados que destacan la robustez del mercado digital y la consolidación de las compras en línea entre los consumidores colombianos.

La CCCE destaca que las expectativas planteadas a finales de 2022 no solo se cumplieron sino que también crecieron a lo largo del año. A pesar de estos éxitos, la entidad reconoce que la participación del comercio electrónico en el comercio minorista nacional sigue siendo baja, especialmente en categorías de bienes cotidianos en comparación con bienes suntuarios.

El aumento de las ventas en línea se atribuye a la creciente confianza de los consumidores, la diversificación de las ofertas y mejoras en la infraestructura logística. La CCCE enfatiza que el comercio electrónico sigue siendo una industria en crecimiento, cada vez más integrada en la economía diaria.

Imagen tomada de https://www.larepublica.co/internet-economy/el-sector-del-comercio-electronico-en-colombia-proyecta-crecimiento-de-17-en-2024-3781454

El balance del año pasado incluyó la realización de eventos y actividades, como el HotSale, eCommerce Day, Mercaweek, eCommerce Summit y Ferias de Proveedores. Estos eventos no solo promovieron el comercio electrónico, sino que también fortalecieron el ecosistema y el talento humano, generando conocimiento y confianza en el sector.

Proyecciones para 2024

La representante del gremio del e-commerce espera que, de acuerdo con la cifra de inflación revelada por el Dane al cierre de 2023, la moderación en el incremento de los precios durante el año que comienza contribuya a reactivar el consumo de los hogares, tanto en canales tradicionales como digitales.

En el ámbito latinoamericano, Martín Malievac de Napse señala que el comercio electrónico tuvo un crecimiento del 27% en 2023 y se proyecta mantener una tendencia del 21% hasta 2026. Se espera un aumento en la relevancia de los medios de pago digitales, alentando a los consumidores a adoptar la transformación digital como una práctica principal. En resumen, el futuro del comercio electrónico en Colombia y América Latina parece brillante y lleno de oportunidades.

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