2/02/2023
I N S T I T U C I O N E S
MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Es el responsable de la promoción del comercio electrónico en el país y de definir la política pública para esa promoción.
Igualmente es responsable de diseñar un Sistema de Información para agrupar las principales estadísticas del comercio electrónico (indicadores, mediciones) para la producción continua de las estadísticas que permitan adoptar políticas públicas y privadas.
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Responsable de establecer las políticas generales y la normatividad para la defensa de los derechos de los consumidores, incluyendo los del comercio electrónico, así como las normas generales que afecten el libre comercio en el país.
DEPARTAMENTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS – DANE Responsable del Sistema Nacional de Estadísticas del País, incluyendo la medición de indicadores del comercio electrónico, a través de las encuestas de ENTIC empresas y ENTIC hogares TIC para medir el impacto de las TIC en el país.
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO Responsable de velar por el cumplimiento de los derechos del consumidor de comercio electrónico en el país.
A C T O R E S
MARKETPLACES (Como ejemplos, entre otros, se tiene: MercadoLibre, Amazon, OLX, etc.)
Es un mercado en Internet en el que la información sobre productos o servicios para comercio electrónico es proporcionada por múltiples empresas o comerciantes a través de un solo canal de venta.
PORTALES DE COMPRA Cualquier empresa que ofrece sus productos o servicios para ser vendidos por Internet
INSTITUCIONES FINANCIERAS, PASARELAS DE PAGO, REDES PROCESADORAS DE PAGO Y OPERADORES POSTALES DE PAGO (Como ejemplo, entre otros se tiene, a los bancos, PSE, Baloto o 4-72) Son los responsables de procesar los pagos que hacen los consumidores del comercio electrónico y hacer entrega del dinero a las tiendas virtuales.
OPERADORES POSTALES, DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICOS Son los responsables del transporte de los productos del comercio electrónico y su posterior entrega al consumidor final.
Fuente:
