El objetivo de estas medidas es garantizar una mayor seguridad a los destinatarios, reducir el volumen de spam y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.
Requisitos esenciales para cumplir con las directrices de Google y Yahoo
A partir de febrero de 2024, según las directrices para remitentes de correos de Google, se exigirá a los remitentes que envíen 5000 o más mensajes al día a cuentas de Gmail cumplir con nuevos requisitos. Del mismo modo, Yahoo también ha definido nuevas prácticas en materia de entregabilidad masiva de emails. Estas empresas han especificado que se deben cumplir los siguientes requisitos:
Autenticación de email del remitente.
Facilitar la opción de anular la suscripción.
Establecer un límite para la tasa de emails marcados como spam.
Si los remitentes no siguen estas directrices, existe la posibilidad de que los emails enviados sean rechazados o dirigidos a la carpeta de spam del destinatario. A partir de febrero de 2024, Google y Yahoo exigirán los siguientes requisitos a los remitentes de emails en masa:
Requisitos
Autenticación de email del remitente
Los remitentes deben autenticar el origen de su email utilizando los siguientes protocolos: SPF (Sender Policy Framework) DKIM (DomainKeys Identified Mail) DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) Al realizar estos ajustes, se protege contra el spoofing (emails falsos enviados en nombre de tu dominio) y se evita que los emails enviados se marquen como spam.
Facilitar la opción de anular la suscripción
Los destinatarios deben tener la opción de darse de baja de los mensajes con un solo clic, y el procesamiento de dicha baja debe completarse en un plazo de dos días.
Límite para tasa de emails marcados como spam
Los destinatarios deben considerar los emails como deseables, por lo que la tasa de emails marcados como spam debe ser inferior al 0.1% y el remitente debe evitar que alcance o supere el 0.3 %. Esta tasa se refiere al número de emails marcados como spam por los destinatarios, dividido por el número total de emails recibidos. Se puede utilizar Postmaster Tools para monitorear datos sobre grandes volúmenes de emails de Gmail, y Complaint Feedback Loop para el mismo servicio de Yahoo. Los requisitos mencionados se consideran básicos en lo que respecta a la gestión de envío de emails. Para más información sobre las prácticas recomendadas de entregabilidad de emails en Google, se puede consultar Directrices para remitentes de correos; para consultar contenido en Yahoo, se puede acceder a Email deliverability best practices.
¿Qué se necesita hacer?
Para ser un remitente de emails en masa y cumplir los requisitos de Google y Yahoo, se debe: Configurar la autenticación del email del remitente Facilitar la opción de anular la suscripción a los destinatarios Controlar el límite de la tasa de spam Si no se siguen estas directrices, existe la posibilidad de que los emails enviados sean rechazados o dirigidos a la carpeta de spam del destinatario. Se puede verificar si se cumplen con los requisitos de Google utilizando Postmaster Tools.
